Çalışanlara prim teşviki
İrlanda merkezli şirket, yolcuların kurallara uyması için dikkat çeken bir uygulama başlattı. Ryanair, kabin bagajı kurallarını ihlal eden yolcuları tespit eden çalışanlarına verilen primleri artırma kararı aldı.
CEO Michael O’Leary, Kasım ayından itibaren uygunsuz bagaj tespitinde ödenen primin 1,50 eurodan 2,50 euroya çıkarılacağını açıkladı. O’Leary, “Kurallara uymayıp büyük çantayla uçağa binmeye çalışırsanız, sizi fark ederiz. Ben de personelimi ödüllendirmekten mutluluk duyarım” sözleriyle kararı savundu.
Her yıl 200 bin yolcu kuralları ihlal ediyor
Şirket verilerine göre, her yıl yaklaşık 200 bin yolcu kabin bagajı kurallarını ihlal ediyor. Bu yolcular, çantalarını ek ücret ödeyerek kargo bölümüne vermek zorunda kalıyor. Ayrıca 75 ila 90 sterlin arasında değişen ceza ödemek durumunda kalıyor.
Ryanair, uçuş güvenliği ve zamanında kalkış için kurallara uyulmasının hayati önem taşıdığını vurgularken, çalışanların daha fazla uygunsuz bagaj tespit etmesini teşvik etmek amacıyla aylık prim sınırını da kaldırdığını duyurdu.
Yeni düzenleme Eylül’de yürürlüğe giriyor
Mevcut uygulamada yolcular, 40x20x25 cm boyutlarında ve 10 kiloya kadar olan küçük el bagajlarını ücretsiz taşıyabiliyor. Ancak Avrupa Birliği düzenlemesiyle birlikte Eylül ayından itibaren bu ölçüler 40x30x20 cm olarak değiştirilecek.
CEO O’Leary, bu değişikliğin yolculara kolaylık sağlayacağını belirterek, kurallara uyulmasıyla birlikte uçağa binişlerin hızlanacağını ve rötarların azalacağını ifade etti.
Tartışma yaratan karar
İngiliz gazetesi The Guardian’ın haberine göre, çalışanların bagaj kontrolünden prim kazanması bazı çevrelerde tartışma yarattı. Ancak O’Leary, yolcuların yüzde 99,9’unun kurallara uyduğunu söyleyerek, bu uygulamanın adil olduğunu ve yalnızca kuralları ihlal eden küçük bir kesimi hedef aldığını vurguladı.
Yolculara net mesaj
Ryanair’in aldığı yeni karar, kabin bagajı kurallarına uymayan yolcular için caydırıcı bir adım olarak öne çıkıyor. Çalışanların daha dikkatli olması ve yolcuların kurallara uyma oranının artması beklenirken, havayolu şirketi yolculara güçlü bir şekilde “Kurallara uyun” mesajı veriyor.
